DUN: Modem not responding/A Modem nem válaszol

A modem nem válaszol hibaüzenet, azt jelenti, hogy a modem nincs bekapcsolva vagy a Windows nem tud kapcsolatot teremteni a modemmel. Természetesen ekkor a tárcsázás el sem kezdődik és a kapcsolat nem jön létre az Inter.net hálózattal.

A probléma megoldása:

Mielőtt bármilyen komolyabb hibajavításba kezdene elsőként, próbálja meg újra indítani a számítógépet, külső modem használata esetén a modemet is. Abban az esetben, ha az újraindíts nem segített, és továbbra is "Modem not Responding" hibaüzenetet kap. Kövesse a következő utasításokat.

1. Ellenőrizze le, hogy a Windows kapcsolatot tud-e teremteni a modemmel, ezt a következőképpen tudja megtenni.

2. Kattintson a START/SETTINGS (Beállítások)/CONTROL PANEL (Vezérlőpult)/MODEM ikonra.

3. A Modem ablakon belül jelölje ki azt a Modemet, amelyet tesztelni szeretne, majd kattintson a Diagnostics fülre és a More Info-ra. Ekkor a Windows leellenőrzi a modem beállításokat.

4. Abban az esetben, ha azt a hibaüzenetet kapja, hogy a "Modem nem válaszol vagy nem lett megfelelően installálva" (Modem not responding or installed properly), telepítse újra a modemet vagy hívja fel a modem eladóját.

5. Abban az esetben, ha a modem válaszol, tehát a Windows látja a modemet, akkor az azt jelenti, hogy a Telefonos tárcsázó (Dial-up Networking) okozza a problémát. Törölje le a Telefonos tárcsázót és installálja újra azt.

Figyelem!
A Dial-up Networking újra telepítéséhez szüksége lesz a Windows 95/98 telepítő CD-lemezre!

1. Zárja be az összes alkalmazást a Win 95/98-ben, csak a Windows fusson.
2. Lépjen a "My Computer" (Sajátgép) ikonra és kattintson rá kettőt, majd a megjelenő ablakban válassza ki a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózat) ikont.
3. Kattintson kettőt a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózat) ikonra, majd a megjelenő ablakban válassza ki az "Inter.net Connection" ikont (egy kattintással) és törölje azt le a billentyűzeten található "Delete" gombbal. Amikor az "Inter.net Connection" eltűnik, zárja be az ablakot.
4. Nyomja meg a Windows "START" gombját, majd válassza a "Settings" (Beállítások) menüt és ezen belül a "Control Panel-t" (Vezérlőpult).
5. A Control Panel-en belül lépjen a "Network" (Hálózat) ikonra és kattintson rá kettőt, ekkor a "Network" ablak nyílik meg.
6. Jelölje ki az ablakban a "Dial-up Adaptert" (Telefonos hálózati csatoló) és a "Remove" gombbal távolítsa el azt, majd tegye ugyanezt a "TCP/IP -> Dial-up Adapter"-rel (TCP/IP Telefonos hálózati csatoló) is. A két Adapter eltávolítása után az ablakon belül nyomja meg az "OK" gombot.
7. Az "OK" gomb megnyomása után a Windows megkérdezi, hogy szeretné-e újra indítani a számítógépet. A válasz IGEN, tehát indítsa újra a számítógépét.
8. Az újraindítás befejezése után helyezze be a Windows 95/98 installációs CD-lemezt a meghajtóba.
9. Kattintson a Windows "START" gombjára, majd válassza a "Settings" (Beállítások) menüt és ezen belül a "Control Panel-t" (Vezérlőpult).
10. A Control Panel-en belül lépjen a "Network" (Hálózat) ikonra és kattintson rá kettőt, ekkor a "Network" ablak nyílik meg.
11. Kattintson a "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor kinyílik a "Select Network Connection Type" (A hálózati összetevők típusának kijelölése) ablak.
12. Válassza ki az "Adapter" (Csatoló) sort, majd ismét kattintson az újabb "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor megnyílik a "Select Network Adapters" (Hálózati csatoló kijelölése) ablak.
13. A "Manufacturers" (Gyártók) közül jelölje ki a Microsoft-ot, a "Network Adapters" (Hálózati csatolók) közül pedig a Telefonos hálózati csatoló-t (Dial-Up Adatpter-t ).
14. Kattintson az OK gombra. A Windows ekkor telepíti a csatolót.
15. A "Network" (Hálózat) ablakban kattintson ismét az "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor kinyílik "Select Network Connection Type" (A hálózati összetevők típusának kijelölése) ablak.
16. Most a "Protocol" (Protokol) sort válassza ki, majd kattintson az "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor kinyílik a "Select Network Protocol" (Hálózati protokoll kijelölése) ablak.
17. A gyártók közül válassza ki a Microsoft-ot, a protokollok közül pedig a TCP/IP-t.
18. Kattintson az "OK" gombra. A Windows ekkor telepíti a protokollt és kéri a számítógép újra indítását.

Kattintson a "Next" (Tovább) gombra.

Az új telefonos kapcsolat további beállításai:

• Kattintson egyszer az új "Inter.net" kapcsolat ikonra, majd nyomja meg az egér jobb gombját.
• A megjelenő menüben válassza ki a "Properties" (Tulajdonságok) sort.
• A megjelenő "Inter.net" ablakban láthatja az Inter.net hívószámát, területi és ország kódot. Vegye ki a "pipa" jelet az "Ország és területi kód használata" kockából. (Use country code and area code)
• Nyomja meg a "Kiszolgáló Típus" (Server Type) gombot (vagy fület) és a következő oldalon válassza ki a szervertípust. A helyes beállítás: "PPP;Windows 95, Windows NT, Internet".
• A kiegészítő opciók (Advanced options) mezőben lévő beállítások ne legyenek bejelölve.
• Csak a TCP/IP protokol legyen kipipálva. Nyomja meg a TCP/IP beállítások (TCP/IP Settings...) gombot.
• A TCP/IP beállítások ablakban ellenőrizze le a következőket:

  Kiszolgáló által hozzárendelt IP cím (Server assigned IP address) Kipipálva

  Kiszolgáló által hozzárendelt névkiszolgáló címe (Server assigned name server addresses) Kipipálva

  A távoli hálózaton alapértelmezett kapu használata (Use default gateway on remote network) Kipipálva

• Zárja be az ablakokat az "OK" gombokkal.
• Indítsa el a tárcsázót (kettő kattintással). Írja be a "login" nevét és a jelszavát a megadott helyre.
• Nyomja meg a csatlakozás gombot.
• Sikeres kapcsolat felvétel esetén indítsa el az Internet Explorert és ellenőrizze le, hogy az Interneten meg tudja-e nyitni a kívánt oldalakat.
• Ezzel a tárcsázó javítása és kipróbálása befejeződött.